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排查直播问题建议附上

  1. 广告出现的位置
  2. 广告内容或截图
  3. 出现的时间点

如遇整场直播黑屏无声等突发状况,请在反馈表单标明线路以便值班工程师优先抢修。

观看前必读

有没有晚上看球卡、白天看球却流畅的情况?

有可能。晚上高峰时段网络拥堵,带宽会下降,建议切到省流线路或者等几分钟再试。

在学校宿舍打不开直播怎么回事?

部分校园网有访问限制,试试换个时间段或者用手机流量打开,也可以向学校网管申请解除限制。

白天流畅晚上卡是网络问题吗?

晚上是观看高峰期,同时在线人数多,建议切换备用线路或调低清晰度缓解。

怎么处理安卓手机安装时的风险提示?

点击「继续安装」或「仍要安装」就行,这是安卓系统对非应用商店来源 APP 的通用提示,我们的安装包经过安全检测。

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用 Mac 直接通过浏览器打开龙尊娱乐就能看,不必为了观赛安装客户端;直播、赛程和比分都能在网页上查看。

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